アトマイザーとバッテリーが正常に取り付けられていない場合、白いランプが10回点滅し吸引することが出来ません。
まずアトマイザーとバッテリーの接続部が緩んでいないかご確認下さい。
それでも白いランプが10回点滅する場合は、落下の影響、またはなんらか強い力がかかった影響でアトマイザーとバッテリーの接続部にズレが生じアトマイザーとバッテリーが正常に接続できていない状況が考えられます。
原因が落下等ではなく保障期間内かつ通常利用の範囲内での発生であれば状況をARCUS2問合わせ窓口までご連絡下さい。