返品・交換について(返品交換保証規約)
1. お客様のご都合による返品
- 商品のイメージが違った
- 違う商品を注文した
- 注文数を間違えた
- ご利用開始後に発生した落下によるキズや本体の汚れ等が生じた場合
- その他、お客様のご都合
※上記等お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
2. 初期不良や不具合のある商品の返品
以下の理由で返品や交換を希望する場合は、こちらをご確認ください
- 注文した商品と異なる商品が届いた場合
- 破損した商品が届いた
- 初期不良の商品
- 返品交換期限内に不具合が生じた商品(特定商品のみ)
- その他、トラブルや商品の不具合
2. 1.返品/交換の条件
- 他の商品への交換はお受けしておりません。同一商品への交換となります。
- 商品到着後30日(特定商品は7日)を越えた商品は返品・交換をお断りしております。
- 返品の具体的な手順は返品交換申請後にEメールにてご案内いたします。
(※返却送料はcoil shop負担。ただし指定の返送方法以外、送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。